企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 河南 商丘 商丘市 |
联系卖家: | 刘经理 先生 |
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公司地址: | 商丘市示范区平台新苑2栋2单元6楼 |
发布时间:2022-04-14 16:55:00 作者:威盾
发现客人物品遗忘、遗失在大堂或商务区内时,怎么办? 当值人员发现客人物品遗忘,应妥为保管并作好记录,上交管理处处理。必要时由管理处发失物招领通知。 客人或外来人员醉酒时,怎么办? 客人醉酒时,当值人员应将客人带到影响较小的场所让其休息,酒醒后让其离开。如醉酒闹事应报告管理处采取措施,必要时报警处理。 外来人员醉酒,应劝其尽快离开大厦,闹事者立即报采取强制处理措施。
在岗位上比较空闲时,怎么办? 在岗位上比较空闲时,当值人员应做好岗位的巡视工作。 岗位上发现问题处理后,怎么办? 岗位上发现问题并处理结束后,当值人员及时通报上级并做好详细的记录,以备后查。 施工人员需在小区内施工检修时,怎么办? 施工人员需在商务区内施工检修的,如在高峰时,应予以监督不文明施工行为。同时为其划定施工范围,并用围栏加以围护。
7有外来人员在租户邮箱内放广告时,怎么办? 外来人员在业主或租户邮箱内放广告必须及时加以制止,一律不得投放,特殊情况必须经管理处同意后方可行。 7当你正在接听工作电话或对讲机呼叫时,有宾客需要服务,应如何处理? 当值人员应点头示意,表示与宾客打招呼,并有请宾客稍等之意,同时尽快结束通话,避免让宾客久等。 7发现因未与业主或租户预约而要进商务区会见业户的人员,应如何处理? 当值人员可打电话询问被访者是否愿意让其探望,如获业户同意,须请填写访客登记单。 7某日来了一位精神恍惚者,要求见业户,应如何处理? 当值人员应主动询问,观其眼神,并且灵活机动作出正确处理,确认是精神患者时,决不能让他(她)进入商务区。不能确定时,视情况打电话给受访业户。如有闹事行为的,可由监控中心报警处理。
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